Politica de returnare și returnare ușoară

Soluțiile noastre:

Responsabilitatea 1.Lupsona:

Dacă compania noastră este responsabilă pentru această problemă, veți primi o rambursare completă și nu este necesar să returnați elementele pentru a obține o rambursare.

Responsabilitatea 2.Customer

În cazul în care clientul a comandat o dimensiune incorectă, un produs sau pur și simplu dorește să schimbe articolul, putem permite, de asemenea, o întoarcere.

14 Garanție pentru rambursarea zilei

Clienții ne pot contacta în termen de 14 (de) zile de la primirea elementului. Dacă ați primit un articol defect sau deteriorat, o dimensiune greșită sau un produs greșit, vă rugăm Contacteaza-ne.

Nu este necesară repornirea consumatorului pentru returnarea produsului.

Procesul de rambursare

1.Customerii care trebuie să returneze un element de la Lupsona, contactează serviciul nostru pentru clienți. E-mail: [E-mail protejate]

2. Serviciul pentru clienți al Lupsona înregistrează întoarcerea

3. Clienții returnează elementele companiei noastre și trimit numărul de urmărire către serviciul clienți Lupsona.

4. Lupsona primește coletul și restituie clienților

Termenul de rambursare

De obicei, rambursarea va reveni cardului dvs. (dacă este plătit prin card de credit) 3-8 zile lucrătoare sau în câteva minute la paypal (dacă este plătit prin paypal)

Cum să ne contactați pentru adresa de retur

Contactați-ne prin e-mail: [E-mail protejate] și descrieți problema în detaliu, inclusiv motivul de returnare, împreună cu numărul dvs. de comandă și link-ul produsului. Pentru defecțiuni, incorecte sau nedorite, după cum este descris, trimiteți-ne o imagine sau o imagine clară a problemei.